Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MIUCOCO, Miriam Unverhau, Düsseldorfer Str. 110, 40667 Meerbusch (nachfolgend „Studio") und den Teilnehmern (nachfolgend „Kunde") über die Teilnahme an Kursen, die Nutzung von Mitgliedschaften, den Erwerb von Gutscheinen sowie Bestellungen im Online-Shop.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 1A Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Gerichtsstand ist der Sitz des Studios, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU oder ist der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist Gerichtsstand ebenfalls der Sitz des Studios.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Nutzung des Buchungssystems erfordert eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse muss durch Klick auf den Bestätigungslink verifiziert werden.

(2) Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten hat.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und das Studio unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis davon erlangt, dass Dritte diese missbrauchen.

(4) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung bzw. des Kaufs durch das Studio zustande.

(5) Abonnements, Mehrfachkarten und Einzelbuchungen sind grundsätzlich personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart (z.B. bei Geschenkgutscheinen).

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Barzahlung im Studio ist ausgeschlossen.

(3) Bei Abonnements erfolgt die Abbuchung monatlich oder jährlich im Voraus. Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Tag des Abschlusses.

(4) Bei Zahlungsverzug ist das Studio berechtigt, den Zugang zu Kursen zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

§ 4 Abonnements

4.1 Laufzeit und Verlängerung

(1) Abonnements haben eine Mindestlaufzeit gemäß der gewählten Variante (z.B. 1 Monat, 3 Monate, 12 Monate).

(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Abrechnungszeitraum, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird.

(3) Die Kündigung muss spätestens 14 Tage vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen. Die Kündigung kann im persönlichen Dashboard oder per E-Mail an info@miucoco.de erfolgen.

4.2 Leistungsumfang

(1) Das Abonnement berechtigt zur Teilnahme an der im jeweiligen Tarif angegebenen Anzahl von Kursen pro Abrechnungszeitraum (z.B. unbegrenzt bei „Unlimited").

(2) Nicht genutzte Kurs-Credits innerhalb eines Abrechnungszeitraums verfallen und werden nicht in den Folgezeitraum übertragen.

4.3 Preisanpassungen

(1) Das Studio behält sich das Recht vor, die Preise für Abonnements anzupassen, um geänderte Betriebskosten oder die allgemeine Marktentwicklung auszugleichen. Die Anpassung wird dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(2) Im Falle einer Preisanpassung wird das bestehende Abonnement des Kunden zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nicht automatisch verlängert.

(3) Der Kunde hat die Möglichkeit, das Abonnement zum neuen Preis durch erneute Buchung abzuschließen. Erfolgt keine erneute Buchung, endet das Abonnement mit Ablauf der aktuellen Periode.

4.4 Ruhezeiten (Stilllegung des Abonnements)

(1) Bei Nachweis einer ärztlich attestierten, längerfristigen Sportunfähigkeit (z.B. Krankheit, Verletzung oder Schwangerschaft), die eine Teilnahme an den Kursen für mindestens vier zusammenhängende Wochen unmöglich macht, kann das Abonnement auf Antrag des Kunden stillgelegt werden (Ruhezeit).

(2) Der Antrag auf Stilllegung muss dem Studio unverzüglich nach Bekanntwerden des Hinderungsgrundes und unter Vorlage des ärztlichen Attests per E-Mail an info@miucoco.de mitgeteilt werden. Eine rückwirkende Stilllegung ist ausgeschlossen.

(3) Während der Ruhezeit ruht die Zahlungsverpflichtung des Kunden. Die vertraglich vereinbarte Mindestlaufzeit verlängert sich automatisch um die Dauer der in Anspruch genommenen Ruhezeit.

§ 5 Mehrfachkarten (Punch Cards)

(1) Mehrfachkarten berechtigen zur Teilnahme an der entsprechenden Anzahl von Kursen innerhalb der Gültigkeitsdauer.

(2) Die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Kaufdatum und wird im Kundenkonto angezeigt.

(3) Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit ersatzlos. Eine Verlängerung oder Erstattung ist ausgeschlossen.

(4) Mehrfachkarten sind nicht übertragbar und gelten nur für den registrierten Kunden.

(5) Bei ärztlich attestierter, längerfristiger Sportunfähigkeit (länger als 3 Wochen) kann die Gültigkeitsdauer der Mehrfachkarte auf schriftlichen Antrag und nach Vorlage des Attests um die Dauer der nachgewiesenen Sportunfähigkeit verlängert werden.

§ 6 Drop-In und Probestunde

(1) Drop-In bezeichnet die Einzelbuchung eines Kurses ohne Abonnement oder Mehrfachkarte. Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei der Buchung.

(2) Neukunden können einmalig eine vergünstigte Probestunde buchen. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf die vergünstigte Probestunde. Der Anspruch besteht nur einmal pro Person und ist nicht übertragbar.

§ 7 Kursbuchung und Stornierung

7.1 Stornierung

(1) Eine kostenlose Stornierung ist bis 12 Stunden vor Kursbeginn möglich.

(2) Bei rechtzeitiger Stornierung (mind. 12 Stunden vor Beginn):

• Bei Abonnements und Mehrfachkarten: Die gebuchten Credits/Einheiten werden dem Kundenkonto vollständig gutgeschrieben.
• Bei Drop-In-Buchungen: Der bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto als Credit für eine spätere Buchung gutgeschrieben (keine Barauszahlung).

(3) Stornierungen von Buchungen ohne registrierten Account (Gastbestellungen) sind aus technischen Gründen nur durch eine E-Mail an info@miucoco.de möglich. Die Stornierung muss in diesem Fall mindestens 48 Stunden vor Kursbeginn erfolgen, um eine Gutschrift zu erhalten.

(4) Bei Stornierung weniger als 12 Stunden vor Kursbeginn (Late Cancel) gilt: Die Einheit wird abgezogen/der Credit ist verbraucht/keine Erstattung.

7.2 Nichterscheinen (No-Show)

(1) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung (No-Show) gilt die gebuchte Einheit/der Drop-In-Preis als verbraucht und es wird zusätzlich eine No-Show-Gebühr in Höhe von 3,- € fällig.

(2) Bei Abonnements wird zusätzlich zum verbrauchten Credit eine No-Show-Gebühr in Höhe von 3,- € fällig.

(3) Die No-Show-Gebühr ist innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Sobald zwei unbezahlte No-Show-Gebühren im Kundenkonto offenstehen, wird der Account pausiert und die Buchung weiterer Kurse ist bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge nicht möglich. Ein Anspruch auf Nutzung des Abo-Kontingents während der Pausierung entfällt.

(4) Die No-Show-Gebühr kann in begründeten Ausnahmefällen (z.B. Krankheit, Notfall) auf Antrag erlassen werden.

7.3 Kursausfall und Vertretung

(1) Das Studio behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl, Ausfall des Trainers oder höherer Gewalt abzusagen.

(2) Fällt ein Trainer kurzfristig aus, ist das Studio berechtigt, den Kurs durch einen qualifizierten Vertreter (Vertretung) durchzuführen. Ein Anspruch auf die Durchführung durch einen bestimmten Trainer besteht nicht.

(3) Bei Kursausfall werden gebuchte Einheiten bzw. Credits automatisch gutgeschrieben. Die Teilnehmer werden per E-Mail benachrichtigt.

(4) Das Studio behält sich vor, das generelle Kursangebot, die Kurszeiten und die Öffnungszeiten anzupassen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Kunden zumutbar ist (z.B. saisonale Anpassungen oder Feiertagsregelungen).

§ 8 Gutscheine

(1) Gutscheine können über die Website erworben und als Geschenk versendet werden.

(2) Der Gutscheinwert kann frei gewählt werden (mind. 10 €, max. 500 €).

(3) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist).

(4) Gutscheine können für Kursprodukte (Abonnements, Mehrfachkarten, Drop-In) eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(5) Bei Einlösung eines Gutscheins, dessen Wert höher ist als der Kaufpreis, verbleibt das Restguthaben auf dem Gutschein.

(6) Gutscheincodes sind einmalig und können nicht wiederhergestellt werden, wenn sie verloren gehen.

§ 9 Rabattcodes

(1) Rabattcodes gewähren einen prozentualen oder festen Nachlass auf ausgewählte Produkte.

(2) Bei Abonnements gilt der Rabatt ausschließlich für die erste Zahlung. Folgende Abrechnungen erfolgen zum regulären Preis.

(3) Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen oder Gutscheinen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

(4) Das Studio behält sich vor, Rabattcodes zeitlich zu befristen oder auf bestimmte Produkte zu beschränken.

§ 10 Online-Shop

10.1 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung zustande.

(3) Für die Nutzung von Inhalten Dritter, auf die im Online-Shop verwiesen wird (externe Links), übernimmt das Studio keine Haftung oder Verantwortung.

10.2 Lieferung und Abholung

(1) Der Kunde kann zwischen Versand und Abholung im Studio wählen.

(2) Bei Versand erfolgt die Lieferung an die angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(3) Bei Abholung wird der Kunde benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt während der Öffnungszeiten des Studios.

10.3 Widerrufsrecht für Shop-Bestellungen

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Studio mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über den Entschluss informieren. Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular sind der gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

§ 11 Kursablauf und Hausordnung

(1) Die Teilnehmer sind verpflichtet, pünktlich zu erscheinen. Ein Einlass nach Kursbeginn kann aus Rücksicht auf andere Teilnehmer verweigert werden.

(2) Die Anweisungen der Trainer sind zu befolgen.

(3) Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Schwangerschaft oder Vorerkrankungen ist vor Kursbeginn der Trainer zu informieren.

(4) Das Training erfolgt auf eigene Gefahr. Das Studio haftet nicht für Verletzungen, die auf Nichtbeachtung der Anweisungen oder Überschätzung der eigenen Leistungsfähigkeit zurückzuführen sind.

(5) Der Kunde hat die Räumlichkeiten und das Equipment des Studios (Matten, Kleingeräte etc.) sorgfältig zu behandeln. Bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Beschädigung haftet der Kunde für den entstandenen Schaden.

(6) Das Mitbringen von Speisen und Getränken (außer Wasser) in die Kursräume ist nicht gestattet.

§ 12 Haftung

(1) Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Das Studio ist im Rahmen seiner betrieblichen Tätigkeiten durch eine Betriebshaftpflichtversicherung versichert.

(3) Für sonstige Schäden haftet das Studio nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Studios auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(5) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im Übrigen ausgeschlossen.

(6) Das Studio übernimmt keine Haftung für Wertsachen, die in den Räumlichkeiten abhanden kommen. Es wird empfohlen, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

§ 13 Widerrufsrecht für Dienstleistungen

(1) Da es sich bei Abonnements, Mehrfachkarten und Drop-In-Buchungen um Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht für diese Produkte grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB.

(2) Unabhängig von § 13 Abs. 1 stimmt der Kunde bei Buchung eines Kurses (unabhängig davon, ob Drop-In, Abo-Credit oder Mehrfachkarte) zu, dass das Studio mit der Ausführung der Dienstleistung (durch das Freihalten der Kapazitäten) 12 Stunden vor Kursbeginn beginnt.

(3) Damit erlischt das Widerrufsrecht des Kunden, sofern es nicht bereits aufgrund von § 13 Abs. 1 ausgeschlossen ist, spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn.

(4) Für Abonnements und Mehrfachkarten, die einen bestimmten Zeitraum oder eine bestimmte Anzahl an Einheiten umfassen, gilt das Widerrufsrecht spätestens 14 Tage nach Vertragsschluss als erloschen, sofern die erste Nutzung der Karte/des Abonnements nicht bereits früher erfolgt ist.

§ 14 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (Siehe auch § 1A).

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(3) Das Studio behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Das Studio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Dezember 2025